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利用規約

はじめに

andMadeSHOPは、株式会社古舘プロジェクト(以下「当社」といいます。)が当サイトで提供するオンライン・ショッピング・サービスです(以下「本サービス」といいます。)本サービスをご利用いただくには、本利用規約(以下「本規約」といいます。)への同意が必要となります。

(本規約の範囲)

第1条

1.本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社と利用者との権利義務関係を定めることを目的とし、当社と利用者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。なお、当社が利用者に対して行う各種通知、及び当社が本規約のほかに別途定める利用に関する規約等(以下、併せて「利用に関する規約等」といいます。)は、その名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとし、本規約本文の定めと利用に関する規約等の定めが異なる場合は、当該利用に関する規約等の定めが優先して適用されます。

2.本契約が日本語以外の言語に翻訳されて提示されている場合であって、それらと日本語版が抵触する場合には、日本語版の本規約が優先して適用されます。

(本規約の変更)

第2条

1.当社は、利用者に通知をすることなく、また、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。但し、利用者に重大な不利益を与える場合には、事前に合理的な期間をあけて通知するものとします。

2.当社が本規約を変更した場合、その旨を当サイトのトップ・ページに記載した上で、変更後の本規約を当サイト上に掲示いたしますので、当サイトご利用の際は、トップ・ページのお知らせ等を必ずご確認下さいますようお願いいたします。当社が本規約の変更があった旨を記載し、変更後の本規約を当サイト上に掲示した後に当サイトを利用された場合は、利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

(本サービスの利用)

第3条

1.利用者は、本規約および当社が別途定める当サイト上に記載の『ご利用ガイド』等を遵守し、本サービスを利用することに同意します。

2.当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、あるいは本サービスを停止または終了することができるものとします。ただし、本サービスの内容の変更、停止または終了が利用者にとって重要なものであると当社が判断した場合は、利用者に対し本サイト上にて告知するものとします。当社がサービスの内容を変更し、あるいはサービスを停止または終了したことにより直接的または間接的に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

(利用者)

第4条

1.「利用者」とは、当サイトにて本サービスを利用される方をいい、本サービスを利用した場合、当該利用者は本規約に同意したものとみなされます。

(本サービスの提供停止、購入申込の抹消)

第5条

1.当社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、当該利用者に対する本サービスの提供を停止し、または購入申込を承諾しないことができるものとします。

(1)過去に本規約違反等により本サービスの提供の停止または購入申込の抹消処分を受けていることが判明した場合

(2)本サービスに関する料金等の支払債務の履行遅滞その他の債務不履行があった場合

(3)第6条に記載の『禁止事項』のうち1つでも行った場合

(4)登録事項に虚偽の事実のあることが判明した場合

(5)当社からの問合わせその他回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

(6)その他、本サービスの利用を適当でないと当社が判断した場合

(7)利用者が未成年者、成年後見人、被保佐人、被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

(8)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準じる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(9)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(禁止事項)

第6条

1.利用者は本サービスを利用する上で以下の行為を行ってはならないものとします。なお、当社は、利用者が以下の行為を行わないよう必要な措置をとることがあります。

(1)購入申込の際の登録事項について虚偽の内容を申請する行為

(2)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

(3)他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為

(4)他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為

(5)犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為

(6)本サービスの運営もしくは営業を妨げる行為等、本サービスに支障をきたすおそれのある行為

(7)他の利用者のアクセスまたは操作を妨害する行為

(8)当サイト、または当サイトに接続されている他のコンピューター・システムまたはネットワークに対し不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

(9)第三者へ転売する目的で購入申込を行う行為

(10)第三者に成りすます行為

(11)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

(12)その他、当社が不適当と判断する行為

2.上記のいずれかに該当する行為を行った場合、利用者は刑法、不正アクセス禁止法、商標法、著作権法、民法または商法等の法律の規定により、刑事上または民事上の責任を負うことがあります。

(著作権)

第7条

1.当社が提供する全ての画像、イラスト、キャラクター、ロゴマーク、コメント、およびその他情報(以下「情報等」といいます。)は、当該情報等の権利者から得た許諾に基づき当社が提供するものであり、利用者は、無償・有償にかかわらず、権利者の許諾を得ずに当該情報等を使用することはできません。本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味していません。

2.利用者が本条に違反した結果権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は、自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑および損害を与えないものとします。

(利用者情報(個人情報))

第8条

1.本サービスの利用に関して当社が知り得た利用者の情報については、以下のような利用目的で利用いたします。

(1)ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申込みの確認やお届けをするため
・本サービスに関する登録の受付、本人確認のため
・商品のご購入の確認やお届けをするため
・電子メール配信サービスへのお申し込みの確認や電子メールの配信をするため

(2)ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や新たなサービスを開発するため
・商品・サービス、ウェブサイト等の内容を維持・改善するため
・商品・サービス、ウェブサイト等の内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
・お客様が注文された情報や商品等に関する満足度を調査するため
・お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

(3)その他
・本サービスに関するご案内・お問合わせ等への対応のため
・本サービスに関する当社の「利用に関する規約等」に違反する行為に対する対応のため
・本サービスに関する当社の「利用に関する規約等」の変更などの通知のため
・本条の利用目的に付随する利用目的のため

2.当社は、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure.Socket.Layer)技術を使用しております。

(商品の購入)

第9条

1.利用者は本サービスを利用して当サイトから商品を購入することができます。

2.利用者は商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。

3.前項の申し込みに対して、利用者が「注文内容を確定する」のボタンを押した後、「注文内容が確定されました」旨の表示がなされた時点で利用者の申し込みが承諾され、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約(以下「本契約」といいます)が成立するものとします。

4.本サービスによる商品の配送は日本国内に限るものとします。

5.本契約の成立後は、第12条に記載した場合を除き、利用者は、契約の解除及び商品の返品・交換はできないものとします。

(契約の解除)

第10条

1.以下の各号に該当する事由があるときは、当社は、利用者が登録時または購入申込時に申請した電子メールアドレスまたは電話番号等の連絡先にあらかじめ通知した上、本契約を解除することができるものとします。

(1)利用者が本規約に違反した場合

(2)利用者がクレジットカードによる代金決済の申込みを行った後、使用したクレジットカード会社からカード与信不履行等の連絡があった場合

(3)利用者の支払能力が危うくなったと当社が認めた場合

(4)予期せぬ事情や商品の品切れにより販売不可能となり、商品をお届けすることが出来ない場合

(5)利用者の転居または住所等の入力ミスによるお届先不明や長期不在などの事情により、商品発送から2週間以上お受取りいただけなかった場合

(6)度重なる長期不在や受取辞退などにより、商品の配送が困難もしくは購入意思がないものと当社が判断した場合

2.前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合は、当社は本契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることが出来るものとします。

3.本条に基づく契約の取り消し又は解除に伴い、当社に生じた費用については、利用者がこれを負担するものとします。

(支払い)

第11条

1.利用者は、本契約の成立に伴い、当社に対し、商品等の購入代金、消費税及び送料の合計額(以下、「代金等」といいます。)を支払うものとします。

2.利用者は、代金等を、利用者本人名義のクレジットカードにより支払うものとし、支払内容については利用者とカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切の責を負わないものとします。

(売上取消の対応要請がされた際の代金請求)

第11条の2

クレジットカード情報が不正に利用されたケース等において、クレジットカード会社から当社に対して商品等の売上取消の対応要請がなされた場合、当社または当社が委託をしている会社は利用者が会員登録時もしくは商品購入時に注文者情報もしくは配送先情報として入力した住所、電話番号等の連絡先に商品等の購入代金の請求をするものとし、利用者は予めこれに同意するものとします。

(商品の返品及び交換)

第12条

1.お届けした商品に破損や汚れ、商品違い、その他明らかな瑕疵(以下「瑕疵等」といいます)がある場合、未使用かつ商品到着日から起算して2日以内に利用者からメールまたは電話連絡が当社に到達した場合に限り、商品の返品および交換が出来るものとします。

2.前項の連絡をせずに利用者が商品を当社に返送した場合には、当社は当該商品の交換および返金処理は行いません。この場合、返送された商品を受領したことにより費用が発生した場合(例えば、「送料着払い」等により代金が発生した場合等)、および再度発送することを希望された場合等に発送する送料については、当社はこれを返品した利用者に対して請求できるものとします。

3.注文ミスまたはサイズ等の確認不足など、利用者側の事情による契約の解除および商品の返品・交換は受け付けません。ただし、当社に帰責事由がないにもかかわらず、特別に契約の解除および返品・交換を行う場合、当初の商品の送料および代引手数料等の費用は返金の対象外となり、返品および再発送にかかる送料並びに返金した場合の返金手数料等の費用は全て返品した利用者が負担するものとします。

(情報の管理)

第13条

利用者から寄せられた感想や意見、その他の情報を本サイト上に掲載する場合、当社は次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

(1)当該記載情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合

(2)当該記載情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合

(3)日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合

(4)法令上の根拠に基づき官公庁または公的機関から削除するよう命令・指導等を受けた場合

(5)その他、当社が、本サービスの運営にとって不適切と判断する場合

(利用者の責任)

第14条

1.利用者は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当該利用者は、これを賠償するものとします。

2.利用者は、本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与えた場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって解決するものとします。

(サービスの停止)

第15条

1.当社は、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の措置をとることができるものとします。この結果利用者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。なお、本サービス提供の全部または一部の提供を中断または停止することにより、利用者に多大な迷惑を及ぼす可能性があると当社が判断し、かつ事前の連絡および告知が可能な場合は、当社はこれを本サイト上等で事前に告知することとします。

(1)当サイトを運営するためのシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

(2)地震、落雷、火災、停電、第三者による妨害行為などにより本サービスの提供が困難になった場合

(3)システムや通信回線に負荷が集中するなど本サービスの運営等に支障を来すおそれがあると判断した場合

(4)その他、やむをえずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

(当社からのご連絡)

第16条

1.当社は、利用者に対して、以下のとおり連絡するものとします。

(1)利用者からのご注文確定後に、登録時または購入申込時に申請された電子メールアドレスに対して、ご注文内容確認メールを送信します。

(2)利用者からのご注文商品発送時に、登録時または購入申込時に申請された電子メールアドレスに対して、発送案内メールを送信します。

(3)利用者から許諾を得た上で、登録時または購入申込時に申請された電子メールアドレスに対して、新商品やキャンペーンおよびメールマガジン等の情報を記載した電子メールを送信します。

(4)一度発送した商品が「長期不在」「住所不明」「受取拒否」等により戻ってきた場合、登録時または購入申込時に申請された電子メールアドレスもしくは電話番号に対して、確認の連絡をします。

(5)商品の内容および販売等に関する重大な問題または当社が告知すべきと判断した事項が生じた場合、本サイト上においてこれを告知し、または利用者が登録時または購入申込時に申請された電子メールアドレスもしくは電話番号に対して連絡をします。

(6)利用者からの意見、感想またはアンケート回答等、他の利用者に商品を販売する際に有効な情報として活用できる情報等について、当社が本サイト上に掲載するなどして利用する際に利用者に対して別途個別に許諾を得る必要がある場合に、登録時または購入申込時に申請された電子メールアドレスもしくは電話番号に対して、連絡をします。

(7)上記以外に関する当社からの連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

(免責事項)

第17条

1.当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する商品価値・正確性、有用性、機能等を有すること、第三者の権利を侵害していないことについて何ら保証するものではありません。

2.当社は、天変地異、法令等の改正、通信回線等の障害によるシステムの停止・データの消失、当社サイトへの外部からの不正アクセス、労働争議などの不可抗力等により本サービスの一部または全部が停止する場合には、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

3.当社は、利用者が本規約等に違反したことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負いません。

4.利用者が、本サービスの利用に関連して他の利用者または第三者との間に生じた紛争等については、当社は一切の責任を負いません。

5.利用者が、本サービスを利用するためのコンピュータ、通信機器、ソフトウェア、アプリケーションなどの利用環境(以下「利用者の利用環境等」といいます)、および当該利用環境を利用するための一切の費用については、利用者ご自身でご負担するものとします。

6.当社は、利用者の利用環境等により本サービスに関して生じた損害については、一切の責任を負いません。

7.当社は、本サイトやサーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。

8.当社は、利用者に対し、適宜情報提供等を行うことがありますが、当該情報等から生じた結果について責任を負うものではありません。

9.利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、当社が推奨するブラウザを使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことによる問題については、当社は一切の責任を負いません。

10.当社は、本サービスの利用に関して利用者に責任を負う場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償するものとします。ただし、特別な事情から生じた損害については、その損害の発生を予見し、または予見し得た場合も含めて一切の責任を負いません。

(権利義務の譲渡禁止)

第18条

利用者は、本規約に基づく権利義務につき、第三者に移転、譲渡その他の処分をすることはできません。

(その他)

第19条

1.当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールおよび電話によるものとします。

2.本サービスのご利用並びに本規約の適用及び解釈は、日本法に準拠するものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。